J’ai découvert ChatGPT et ses petits IAmis début 2023, et comme tout le monde, je me suis dit « Wahou… ce truc est incroyable », la seconde suivante, je me suis dit « Wahou, ce truc va faire disparaître mon boulot » … Alors, j’ai décidé de prendre le taureau par les cornes et de me former à ces nouveaux outils. Comme disait Churchill « Mieux vaut prendre le changement par la main avant qu’il ne nous prenne par la gorge ». J’utilise l’IA au quotidien dans mon travail depuis plus de deux ans et je vais vous présenter mon point de vue et mon expérience.
L’IA : un outil puissant mais pas magique
La puissance de l'IA
Impossible de le nier : ChatGPT, Gemini, Co-pilot et les autres représentent une révolution. C’est la révolution industrielle des cols blancs. L’IA est LA promesse pour vous libérer des tâches chronophages et vous faire gagner du temps : compte-rendu de réunion, devis, ou… réseaux sociaux !
La rapidité et la disponibilité
Besoin d’un premier jet pour votre page de services ? L’IA vous le livre en 30 secondes, à 23h un dimanche soir, quand vous avez enfin cinq minutes, pas de congés, pas de week-end, pas d’humeur, toujours un compliment flatteur. Elle est toujours là, prête à travailler.
Résumé et structure
L’IA organise vos pages de notes après votre dernier salon professionnel, les synthétise, vous sort les points clés pendant que vous vous occupez des vraies urgences. L’IA c’est avoir l’assistant nec plus ultra.
Inspiration et génération d'idées
Avec l’IA c’est le brainstorming infini. Bloqué sur le titre d’une newsletter ou le sujet d’un article ? Elle vous propose dix idées d’articles, cinq accroches différentes, trois angles possibles. Vous n’avez plus qu’à choisir ce qui vous inspire.
Pas de fautes d'orthographe ni de syntaxe... pour le moment
La plupart des outils réduisent drastiquement le risque de fautes d’orthographe ou de grammaire si pénalisant jusqu’à présent. Attention cependant : l’IA commet, depuis peu, des erreurs de sens et de logique qui nécessitent une relecture humaine critique.
En apparence, c’est donc l’outil parfait : efficace, pratique… bluffant. C’est là que le bât blesse, ce n’est pas parce qu’un texte est bien écrit qu’il fonctionne.
Pourquoi l’IA, ça se voit ?
L’IA se voit parce que les textes IA finissent souvent par tous se ressembler. On connait tous ce moment où la lecture d’un post LinkedIn vous interpelle avec ce petit quelque chose qui change… ce petit côté parfait et… tellement long ! Mais oui, c’est ça, ce n’est pas lui qui a écrit cette publication ! Si moi je le remarque, vos clients aussi, et ça ne joue pas en votre faveur.
La pauvreté sémantique
L’IA recycle toujours les mêmes formules : « Dans le paysage actuel », « il est essentiel de », « optimiser votre stratégie », « explorez les possibilités » … Au bout de trois phrases, on décroche.
Ce contenu IA ne marche pas parce qu’il n’a pas d’âme. J’appelle ça du « contenu Ikéa » : fonctionnels, bien conçus, mais quand vous entrez chez vos voisins, vous retrouvez la même étagère, le même luminaire, le même évier en fer…
Les répétitions
L’IA, souvent, tourne en rond. Elle vous sert la même idée trois fois, légèrement reformulée. Elle ressasse, elle paraphrase, elle dilue. Le lecteur s’ennuie, ferme la page, passe à autre chose.
Incohérences hallucinations
Parfois, l’IA part aussi en vrille. Vous écrivez un article sur votre entreprise de plomberie à Vannes. Elle va citer des statistiques américaines sorties de nulle part et situe votre entreprise à Paris. Elle invente des lois fantômes ou mentionne des produits qui n’existent plus depuis dix ans. C’est là que votre crédibilité en prend un coup.
Même Google repère les textes générés par IA
Vous pensiez contourner Google ? Raté. Les algorithmes de Google deviennent chaque jour plus performants. Ils détectent :
- Le manque de profondeur, l’absence d’expertise tangible
- Le recyclage de contenus déjà vus mille fois
- Les tournures trop lisses
Résultat, votre site chute dans les résultats de recherche, vos publications réseaux sociaux ne génèrent aucun like ou commentaire.
Les indices qui vous trahissent
Repérez les majuscules intempestives : « Dans Le Monde Du Marketing Digital », « Notre Expertise Au Service De Vos Projets ». Les IA adorent mettre des capitales partout, y compris dans vos hashtags : #VotreEntreprise #ServiceDeQualité #ExcellenceArtisanale. Personne n’écrit comme ça.
Pourquoi l’IA, ça ne fonctionne pas
Non seulement l’IA se voit mais en plus cela ne fonctionne pas. Quels sont vos objectifs lorsque vous communiquez ? Développer votre entreprise en multipliant les contacts, vendre vos produits ou services. Vous vous battez pour que vos clients vous appellent vous, plutôt que votre concurrent de la rue d’à côté.
Le paradoxe de l’originalité
Comprenez bien le mécanisme : l’IA ne crée rien. Elle recycle et pioche ce qui existe déjà sur le web.
Si tout le monde utilise ChatGPT pour rédiger, l’IA finit par se nourrir… d’autres textes IA. C’est la photocopie de la photocopie. Le contenu s’appauvrit, la dernière copie a effacé les contrastes.
L’ennui : ni engagement, ni émotion
Lisez ce texte typique généré par ChatGPT :
« Notre entreprise se spécialise dans la fourniture de solutions adaptées à vos besoins. Grâce à notre expertise reconnue et notre approche centrée client, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets avec professionnalisme et rigueur. »
Qu’avez-vous retenu ? Rien. Aucune émotion, aucune raison tangible de choisir cette entreprise plutôt qu’une autre.
Sans engagement, pas de client. L’acte d’achat est majoritairement provoqué par vos émotions. Si votre texte ne déclenche rien, il ne vendra rien.
L’IA, par nature, ne peut pas partager votre passion, votre anecdote de chantier, ou l’histoire de la création de votre entreprise. C’est le manque d’âme qui indiffère tellement vos lecteurs.
Vous ne répondez pas aux besoins de vos clients
Vos clients ne cherchent pas « des solutions adaptées à leurs besoins » (d’ailleurs, qu’est-ce que ça signifie exactement ?). Ils cherchent :
- Le plombier qui vient le samedi quand leur chaudière rend l’âme
- La comptable qui décroche son téléphone sans les noyer sous le jargon fiscal
- L’électricien qui explique clairement le problème, sans les prendre pour des idiots
Vos clients veulent du concret, ils veulent que vous apportiez une solution à leurs problèmes.
L’IA érode la confiance
La confiance des clients ne se construit pas avec un copier-coller. Elle se gagne avec sincérité, grâce à votre personnalité et à ses aspérités. Ces détails qui humanisent vos relations commerciales et conduisent à des relations humaines de confiance.
Les limites éthiques de l’IA
Certains diront qu’utiliser l’IA sans le mentionner, c’est limite malhonnête. Je vous laisse libre de votre jugement à ce sujet. En revanche, vous ne pouvez pas vous dédouaner des écrits de l’IA, vous ne faites que diluer votre responsabilité éditoriale. Si le texte est diffamatoire ou plagié : vous restez le responsable.
D’autres diront aussi que l’IA répète ce que ses créateurs lui ont appris, y compris leurs opinions et autres stéréotypes.
Vous serez confrontés aux hallucinations, parfois énormes de certaines IA. Vous voulez vraiment associer votre image de marque à cela ?
Enfin, et surtout, l’IA comporte des risques liés à la confidentialité. Quand vous collez des informations sensibles dans ChatGPT, vos chiffres, votre stratégie ou pire, vos données clients, vous les envoyez sur les serveurs d’OpenAI. Ces données serviront ensuite à entraîner le modèle et à répondre potentiellement à… vos concurrents par exemple…
Le rédacteur, ce stratège
La différence entre un bon et un mauvais rédacteur est sans nul doute la stratégie. Le rédacteur, excelle non seulement à trouver les bons mots, mais il maîtrise aussi la technique, le marketing et le copywriting.
La stratégie : atteindre vos objectifs
Avant de penser aux mots-clés, le rédacteur réfléchit à la stratégie de l’entreprise :
Pourquoi écrire ça ?
- Quels sont les objectifs? Chaque article doit avoir un objectif clair : une vente, une demande de devis, une inscription à une newsletter. Le rédacteur s’assure que le contenu mène le lecteur, naturellement et avec votre ton, vers cet objectif.
- Quelle est la « raison d’être » de l’entreprise ? Pourquoi exercez-vous ce métier ? Pourquoi êtes-vous là, quelles sont vos valeurs ?
- Qui sont vos concurrents ? Que font vos concurrents, qu’est-ce qui marche ou pas, qu’est-ce que j’aime ou pas ?
- Qui sont vos clients ? À qui parlez-vous ? Où sont vos clients, sur quels supports, qu’aiment-ils, quels sont leurs freins, leurs peurs ?
Les connaissances techniques
Si vous n’avez pas les connaissances techniques en marketing, référencement et rédaction, vous ne pouvez pas donner les bonnes instructions, le bon prompt à l’IA.
- SEO et GEO : Savoir où placer les mots-clés pour que votre article apparaisse sur les moteurs de recherche, dans les réponses de l’IA ou sur les réseaux sociaux avant vos concurrents. Il s’agit d’une optimisation chirurgicale que l’IA seule ne peut pas réaliser.
- S’adapter aux plateformes : Adapter un texte de blog pour une newsletter ou une publication sur LinkedIn est un travail d’analyse, d’écriture et de réécriture stratégique.
L’émotion : aspérité et crédibilité
L’émotion est le rempart contre le contenu IA qui ne marche pas. C’est le rédacteur qui va :
- Injecter votre voix : votre manière unique de parler, votre ton décalé ou au contraire très sérieux, vos expressions.
- Humaniser votre activité : l’histoire d’un client satisfait, une difficulté surmontée, un parti pris…
La créativité, ma différence à moi
L’IA est prévisible. Le rédacteur est, lui, imprévisible. Dans un marché saturé, se démarquer des concurrents en ligne n’est plus une option mais une nécessité.
Les limites du rédacteur face à l’IA
Mais, si je suis honnête, le rédacteur a aussi ses limites… Et oui…
Le temps
Je n’écris pas un article en trente secondes. Mon cerveau a besoin de temps pour réfléchir, structurer, trouver le bon angle. Contrairement à l’IA disponible 24h/24, je dors, je me repose le week-end, j’ai des délais de livraison.
Le volume
L’IA peut générer 50 articles d’un coup. Moi ? Je plafonne. Parce que chaque texte me demande un temps de réflexion important, un temps de recherche. La qualité a un prix : le temps humain.
Les tâches répétitives
Pour reformuler 100 fois la même idée ou résumer des pages de données brutes, l’IA est imbattable. C’est fastidieux pour nous, mais instantané pour une machine.
Le coût
ChatGPT coûte environ 20€ par mois. Un rédacteur professionnel ? Beaucoup plus.
C’est pourquoi je ne rejette pas l’IA. Je l’utilise pour tout ce qu’elle fait de mieux que moi : la vitesse, le volume, les tâches mécaniques. Mais pour le reste, la stratégie, l’émotion, la créativité, la conversion, c’est moi qui prends le relais.
La solution : le rédacteur hybride
Ma vision ? L’IA et môa. La complémentarité de l’outil ultra-performant et la pertinence du professionnel.
Efficacité + expertise + émotion = objectifs
L’IA pour gagner du temps
Je l’utilise pour démarrer un brouillon, structurer mes idées, explorer différents angles possibles. Elle fait le gros œuvre, le travail de débroussaillage initial.
Moi pour la stratégie, la technique, l’émotion
Je reprends tout de A à Z. J’ajoute la connaissance métier, de vos clients, de votre marché local. Je choisis les bons mots-clés avec une stratégie réfléchie. J’insuffle de l’humain, du vécu, de la sincérité, des exemples concrets qui parlent à vos clients.
Résultat : des ventes
Un contenu important, une rédaction pertinente, amusante, touchante et convaincante engendrera des ventes parce qu’elle réunit quantité et professionnalisme.
Une rédaction premium
- Rapide, grâce à l’IA pour le premier jet
- Efficace, optimisée pour le référencement et la conversion
- Personnalisée, adaptée à votre voix, votre positionnement, votre clientèle
Le meilleur des deux mondes : la puissance de calcul de l’IA et l’intelligence stratégique et émotionnelle du rédacteur. Vous gagnez du temps sans sacrifier la qualité.
L’image de marque : cohérence et crédibilité
Le soin apporté à votre rédaction contribue en grande partie à votre image de marque, au même titre que votre logo, votre charte graphique, ou la qualité de vos produits et vos services clients.
Un texte IA générique n’offre pas cette image haut de gamme. Il dilue votre message, vous banalise, vous rend interchangeable.
Le rédacteur : votre pilote éditorial, du site aux réseaux sociaux
Vous voulez des textes qui attirent vraiment des clients ? Qui vous rendent visible sur Google ? Qui donnent envie de vous appeler, vous, plutôt qu’un concurrent ?
Vous avez besoin d’un pilote éditorial. Quelqu’un qui sait utiliser la puissance de l’IA, maîtrise le référencement pour être visible sur Google, et qui saura vous rendre incontournable grâce aux émotions suscitées auprès de votre public.
Ne laissez plus vos textes IA abîmer votre image et ne rien vous rapporter. Investissez dans le chaînon manquant entre la machine et votre client : un contenu global et authentique pour vos pages web, articles de blog, newsletters et réseaux sociaux. C’est la garantie que votre travail, assisté par l’IA ou non, serve à quelque chose.
Aujourd’hui, vos clients vous cherchent partout : sur Google, Facebook, Instagram, LinkedIn. Ils doivent vous pouvoir vous identifier instantanément. Une rédaction de qualité c’est devenir incontournable.
L’IA est un outil formidable. Mais ce n’est qu’un outil.
Moi, c’est mon métier.
Sources
Le blog marketing de l’agence Mojo
Le blog Anjuna
Le Mag des compétences
Le blog du rédacteur
L’IA va-t-elle tuer Internet ? | Documentaire 2025 | ARTE (Documentaire disponible jusqu’au 30/12/2025)